旅遊安全與緊急事件處理

(一)能妥善處理旅客遺失,包括護照遺失、簽證遺失、機票遺失、行李遺失、旅行支票遺失、信用卡遺失等處理事項。 (二)能掌握旅客行蹤,若有旅客走失情形知道該如何處理。 (三)能妥善處理旅客在旅途中傷病甚或死亡的情形。 (四)飛機班次延誤或取消時,能迅速下判斷處理。 (五)能冷靜並有條理的處理突發狀況

應用職務排行

2020 年 11 月企業希望應徵者擅長的技能包含旅遊安全與緊急事件處理的 TOP 10 職務

排行 職務名稱 佔比
1 導遊 14.3%
2 國內業務人員 12.5%
3 領隊 10.7%
4 活動企劃人員 8.9%
5 飯店工作人員 8.9%
6 櫃檯接待人員 7.1%
7 門市╱店員╱專櫃人員 5.4%
8 總機人員 5.4%
9 行銷企劃人員 5.4%
10 OP╱旅行社人員 5.4%

2020 年 11 月應徵者具備的技能包含旅遊安全與緊急事件處理的 TOP 10 職務

排行 職務名稱 佔比
1 OP╱旅行社人員 6.0%
2 領隊 5.6%
3 門市╱店員╱專櫃人員 4.6%
4 行政人員 4.2%
5 導遊 4.0%
6 旅遊休閒類主管 3.5%
7 飯店工作人員 3.4%
8 國內業務人員 2.5%
9 餐飲服務生 2.3%
10 行銷企劃人員 2.2%

相關證照

排行 相關度 發照名稱 發照單位
1 普考導遊人員 考試院
2 普考領隊人員 考試院
3 導遊人員執業證 交通部觀光局
4 華語領隊人員執業證 交通部觀光局
5 外語領隊人員執業證 交通部觀光局

服務時間:週一至週五 9:00~18:00

TEL:(02) 2912-6104 | FAX:(02) 7702-8104