旅遊安全與緊急事件處理

(一)能妥善處理旅客遺失,包括護照遺失、簽證遺失、機票遺失、行李遺失、旅行支票遺失、信用卡遺失等處理事項。 (二)能掌握旅客行蹤,若有旅客走失情形知道該如何處理。 (三)能妥善處理旅客在旅途中傷病甚或死亡的情形。 (四)飛機班次延誤或取消時,能迅速下判斷處理。 (五)能冷靜並有條理的處理突發狀況

應用職務排行

2019 年 10 月企業希望應徵者擅長的技能包含旅遊安全與緊急事件處理的 TOP 10 職務

排行 職務名稱 佔比
1 OP╱旅行社人員 30.4%
2 旅遊休閒類主管 11.8%
3 領隊 11.8%
4 導遊 7.8%
5 業務助理 6.9%
6 國內業務人員 3.9%
7 飯店或餐廳主管 3.9%
8 國外業務人員 2.9%
9 其他客戶服務人員 2.9%
10 飯店工作人員 2.9%

2019 年 10 月應徵者具備的技能包含旅遊安全與緊急事件處理的 TOP 10 職務

排行 職務名稱 佔比
1 OP╱旅行社人員 6.7%
2 領隊 6.4%
3 導遊 4.7%
4 門市╱店員╱專櫃人員 4.6%
5 行政人員 4.2%
6 飯店工作人員 3.9%
7 旅遊休閒類主管 3.7%
8 地勤人員 2.6%
9 餐飲服務生 2.3%
10 行銷企劃人員 2.3%

相關證照

排行 相關度 發照名稱 發照單位
1 普考導遊人員 考試院
2 普考領隊人員 考試院
3 導遊人員執業證 交通部觀光局
4 華語領隊人員執業證 交通部觀光局
5 外語領隊人員執業證 交通部觀光局

服務時間:週一至週五 9:00~18:00

TEL:(02) 2912-6104 | FAX:(02) 7702-8104