電話接聽與人員接待事項

應用職務排行

2019 年 6 月企業希望應徵者擅長的技能包含電話接聽與人員接待事項的 TOP 10 職務

排行 職務名稱 佔比
1 行政人員 14.4%
2 行政助理 12.9%
3 業務助理 8.7%
4 櫃檯接待人員 5.1%
5 秘書 4.6%
6 記帳╱出納╱一般會計 3.6%
7 電話客服類人員 3.3%
8 其他客戶服務人員 3.3%
9 總務人員 2.9%
10 總機人員 2.4%

2019 年 6 月應徵者具備的技能包含電話接聽與人員接待事項的 TOP 10 職務

排行 職務名稱 佔比
1 行政人員 12.1%
2 行政助理 8.0%
3 門市╱店員╱專櫃人員 4.4%
4 業務助理 3.6%
5 秘書 2.9%
6 櫃檯接待人員 2.2%
7 資料輸入人員 2.2%
8 人力資源人員 2.1%
9 行銷企劃人員 2.1%
10 總務人員 1.8%

相關證照

排行 相關度 發照名稱 發照單位
1 乙級門市服務技術士 勞動部勞動力發展署技能檢定中心
2 丙級門市服務技術士 勞動部勞動力發展署技能檢定中心
3 總務行政管理師 社團法人中華人力資源管理協會

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