總機人員
工作內容：負責轉接外來電話、問題諮詢、處理電話留言，以及一般庶務行政工作。
資料日期：2014/04/01
  總機人員：平均每人有 0.2 個工作機會
1、近3個月平均工作機會數：1,096筆
2、近3個月平均求職人數：6,449筆
資料日期：2019/07/01
　總機人員企業主需求與與應徵者技能排行差異，可點選「證照名稱」了解該張證照內容：
排行 證照名稱（企業主要求）  
1 JLPT N2 15.7%
2 JLPT N3 11.4%
3 TOEIC 11.4%
4 JLPT N1 11.4%
順序 證照名稱（應徵者具備）  
4 TOEIC 4.6%
5 TQC-OA -Word 3.9%
分析說明：
企業希望應徵者取得的Top5證照中，多數取得「丙級會計事務技術士」、「TOEIC」證照，如果求職者能再考取「JLPT N2」或「JLPT N3」證照，則可讓自己未來在應徵總機人員工作時，多一份證明自己實力的加分機會！
資料日期：2019/07/01
　總機人員企業主需求與應徵者技能排行差異：
排行 工作技能（企業主要求）  
1 電話接聽與人員接待事項
2 行政事務處理
3 文件收發與檔案管理
4 文件或資料輸入建檔處理
5 文書處理╱排版能力
順序 工作技能（應徵者具備）  
1 電話接聽與人員接待事項
2 行政事務處理
3 文件或資料輸入建檔處理
4 文件收發與檔案管理
5 櫃檯門市接待與需求服務
分析說明：
企業要求的Top5技能中，多數應徵者具備5項總機人員必備技能，若能補足「管理行事曆與會議協調安排」技能，將可大幅提昇面試該項職務的成功率。
資料日期：2019/07/01
　總機人員企業主需求與應徵者技能排行差異：
排行 專長工具（企業主要求）  
1 Excel
2 Word
3 PowerPoint
4 Outlook
5 中文打字50~75
順序 專長工具（應徵者具備）  
1 Word
2 Excel
3 PowerPoint
4 Outlook
5 中文打字20~50
分析說明：
企業要求的Top5專長中，多數應徵者具備5項總機人員必備技能，若能補足「英文打字50~75」、「Internet Explorer」項目，將可大幅提昇面試該項職務的成功率。
　總機人員企業主希望應徵者具備的語言能力排行，可點選「語言名稱」查看企業需求分佈：
排行 語言能力要求  
1 英文能力（ 84.9%）  
2 日文能力（ 15.1%）  
企業要求： 精通
14%
中等
42%
略懂
44%
證照檢定： TOEIC、TOEFL、IELTS、GEPT中級
分析說明：
企業對總機人員之英文能力平均要求為「中等」；建議您可強化自我語言能力，以提高在此項職務的競爭優勢。