證照分類
 證照縮寫: 顧客關係管理系統應用師 
證照名稱(中文)顧客關係管理系統應用師
證照名稱(英文)Customer Relationship Management System
發照單位中華民國全國商業總會
有效期限
認證簡介「顧客關係管理系統應用師(簡稱CRMS)」乃為企業在導入CRM系統所需要的人才,其扮演企業內部運用資訊軟體來輔助管理與顧客互動關係之重要橋梁,商總目前顧客關係管理系統測驗模組系採用金融服務業與科技業廣泛應用之「通用數碼GD-CRM版」及「程曦 e-Contact+版」
【證照核發辦法】需先通過「BMCB商業管理基礎知能證照」,測驗達70分以上始發予證照
報考資格一、大學專科以上學生(含在校生),修過相關課程2學分以上者
二、希望從事相關業務並接受本會核定承認之相關訓練課程達24小時以上者
考試費用新台幣 1,600元整(若與BMCB同時報考,以新台幣 2,000元整計)
系統使用費:400元
考試內容學科:50 題(單複選題型);每題2 分。滿分為100 分,成績總分達70(含)分以上者該科合格。
術科:CRMS軟體應用
考試地點N/A
考試及報名採線上報名,請至中華民國全國商業總會商業管理知能體系官網(網址:http://bmc.tworg.net/),查詢線上報名
相關職務推薦1. 經營管理主管
2. 品牌宣傳及媒體公關主管
3. 行銷企劃人員
4. 廣告文案/企劃
5. 產品企劃開發人員
6. 專案管理主管
7. 專案業務主管
8. 廣告AE業務人員
9. 電話行銷人員
10. 醫藥業務代表
11. 傳銷人員
考照經驗分享 最新取得證照者分佈 證照考古題 相關證照